Hotelpolitik

Check in-out time
Check in 14:00   check out 12:00

Benutzungsrichtlinien 
Die Benutzung der  Mazarin Health SPA Einrichtungen – wie der Innen-Pool, Sauna, Hamam, Razul, Gym – ist kostenpflichtig.
Die Öffnungszeiten für unseren Außen-Pool sind 08:00 bis 19:30.

Strand/Pool Handtücher
Strandhandtücher werden von der Rezeption den ganzen Tag über mit einer Kaution in Höhe von 10 Euro pro Handtuch pro Person (Zimmer Gebühr) ausgegeben.

Minimum Check-in Alter Richtlinie
Die Gäste müssen mindestens 16 Jahre alt sein und einen Lichtbildausweis haben um zu reservieren und in einem Raum einzuchecken.

Später Check-out
Wenn wir nicht in der Lage sind, einen späten Check-out zu garantieren, werden wir das Beste tun, um Anfragen nach Verfügbarkeit gerecht zu werden. Bei einem späten Check-out zwischen 12:00 und 18:00 Uhr werden 50% des Übernachtungspreises berechnet. Nach 18:00 Uhr wird ein kompletter Zimmerpreis berechnet

Späte Anreise/Vorzeitige Abreise
Reservierungen sind nicht zur Rückerstattung bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise berechtig. Im Falle einer Stornierung oder vorzeitiger Abreise wird das Zimmer wieder in das allgemeine Inventar des Hotels freigegeben.

Nicht Erscheinen Richtlinie
Reservierungen werden für 48 Stunden vom geplanten Ankunftsdatum gehalten. Reservierungen sind nicht erstattungsfähig im Falle vom Fernbleiben.

Check-in
Beim Check-in ist Ihre Kreditkarte erforderlich oder eine Bareinzahlung für Ihren Verzehr im Hotel. Bei Ihrer Abreise wird der Restbetrag entsprechend abgerechnet.

Zahlungsrichtlinie
Alle Dienstleistungen müssen in Ihrem Zimmer aufgenommen werden und bei Ihrem Check-out oder jederzeit während Ihres Aufenthalts an der Rezeption bezahlt werden. Wir freuen uns, Bargeld und alle wichtigen Kreditkarten zu akzeptieren.

Kredit-/Debitkarten Richtlinie
Debit-und Kreditkarten werden beim Check-in für den Betrag Ihres Aufenthaltes, plus einen Betrag zur Deckung der Nebenkosten reserviert. Die Unterkunft muss bei der Ankunft bezahlt werden. Die Ermächtigung wird das Geld bis zum Check-out reservieren, zu welchem Zeitpunkt die tatsächlich während des Aufenthalts entstandenen Beträge berechnet werden. Autorisierte Beträge können bis zu 30 Tage nach der Abreise von Ihrer Bank oder Finanzinstitut freigegeben werden und das Hotel ist nicht verantwortlich für die daraus resultierenden Gebühren.

Raucher Richtlinie
Wir bedauern, dass das Rauchen in den Gästezimmern, Suiten, Restaurants oder öffentlichen Innenräumen nicht gestattet ist.

Vergessene Sachen
Falls Sie Ihr Gepäck nach dem Check-out vergessen haben, kontaktieren Sie bitte die Rezeption 0030 22420 48835 oder senden Sie eine E-Mail an reception@diamondhotel.gr

Gepäck-/Duschraum
Der Gepäckraum ist nur für Gäste verfügbar, die im Hotel wohnen, um ihr Gepäck oder andere persönliche Gegenstände vor dem Check-in oder nach dem Check-out im Hotel zu lagern. Duschräume sind ebenfalls verfügbar.

Halbpension Essensplan
Wenn Sie Halbpension gebucht haben, wird das Abendessen im Hauptrestaurant als ein Buffett-Themenabend serviert. Das Abendessen kann nicht für das Mittagessen getauscht werden.
In Fällen, in denen der späte Check-in nach 21:30 Uhr durchgeführt wird, geht das Abendessen verloren und kann nicht mit dem Abendessen des letzten Tag der Abreise ausgetauscht werden.  Nach dem Check-out ist das Abendessen nicht inbegriffen.

Kleiderordnung
Formelle Kleiderordnung ist für abendliche Speisen in allen unseren Restaurants erforderlich. Shorts, Flips Flops und Bade Sachen sind nicht gestattet. Lange Hosen und Kleider sind optimal.

Haustierregelung
Das Diamond Deluxe Hotel erlaubt keine Haustiere.
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